이랑주 VMD (비쥬얼 머천다이저)의 매출 올리는 대형마트 진열 비법

 

우리 같은 작은 가게를 운영하는 사람들은 요리도 해야 하고 마케팅도 해야 하고 진열도 해야 하고 계산도 해야 하고 배달도 해야 하고 할 일이 너무 많습니다. 하지만 대형마트나 백화점은 각 파트별로 전담 부서가 있습니다. 각 부서엔 전문가들로 구성돼있고 항상 그것만 연구하고 고민합니다. 어떻게 보면 우리가 불리한 위치지만 반대로 생각하면 그들이 고민한 것을 우리가 가져오기만 한다면 노력하나 안들이고 최고의 효과를 볼 수 있습니다. 지금부터 홈플러스의 진열 비법을 알려드리겠습니다.

 

1. 황금 구역(황금존)에 집중하라

 

2. 저렴한 제품을 스크램블 진열하기

 

3. 왼쪽에 더 신경 쓰자

 

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1. 황금 구역(황금존)에 집중하라

 

진열을 할 때 빨리 팔아야 하거나 인기가 많은 상품 혹은 세일하는 상품을 대형마트에서는 황금 존이라 불리는 높이에 진열합니다. 평상시에는 여러 제조 기업들이 이 황금 존에 진열하기 위해 엄청난 노력을 합니다.

 

황금 존은 진열대에서 100cm에서 140cm 더 크게는 160cm 정도까지 높이에 있는 구역을 뜻합니다. 이 구역이 딱 대부분 사람들의 시야에 탁 들어오고 제일 눈에 잘 띄는 구역입니다. 당연히 여기에 진열하면 매출이 오릅니다.

 

반대로 이 구역을 부실하게 진열한다면 손님들의 외면을 받고 팔 것도 못 파는 경우가 생깁니다. 대형마트가 아니라도 동네 작은 슈퍼를 경영하더라도 황금 존은 신경 써서 매일 채워놓고 눈길이 가게 관리해야 합니다.

 

황금 존에 사람들 눈길이 많이 가니 세일이나 1+1 같은 행사 표시도 황금 존에 해야 합니다. 그래야 눈에 띄어서 구매를 더 촉진할 수 있습니다. 행사상품이 황금 존이 아니라 밑에 있더라도 황금 존에 행사 표시를 하고 밑으로 손가락이나 화살표로 유도해야 합니다.

 

추가로 행사나 세일 상품 표시는 빨간색으로 해야 가장 눈에 잘 띕니다. 이건 그냥 빨간색이 눈에 잘 띈다는 말이 아니고 과학적으로도 증명이 됐습니다. 사람의 눈에 가장 잘 띄는 색이 빨간색이라는 연구가 있습니다.

 

 

 

2. 저렴한 제품을 스크램블 진열하기

 

스크램블 진열이라고 하면 많은 분이 ‘그게 뭐지?’하고 의문을 가질 겁니다. 하지만 별거 없습니다. 마트에 갔을 때 커다란 공간에 여러 과자 같은 것들을 각 맞춰서 진열하지 않고 그냥 박스째로 부어서 사람들이 골라갈 수 있는 곳을 봤을 겁니다. 그게 스크램블 진열입니다.

 

백화점 의류 매장에서 세일하는 옷을 한 곳에 부어놓고 개당 9,900원에 파는 진열도 스크램블 진열입니다. 이 스크램블 진열은 제품이 더 저렴하다고 느끼게 합니다. 사람들이 지나가다가도 스크램블 진열된 상품을 본다면 행사상품이나 저렴한 상품으로 인식하고 쉽게 손이 갑니다.

 

예전에 어떤 의류 회사에서 백화점에 케쥬얼 셔츠를 각을 다 잡아서 진열했더니 매출이 생각처럼 안 나왔다고 합니다. 하지만 스크램블 진열로 바꾼 뒤로는 케쥬얼 셔츠의 매출이 3배가 올랐다고 합니다. 케쥬얼 셔츠인데 진열을 고급 셔츠처럼 해 놓으니 선뜻 손이 가지 않았지만, 스크램블 진열하니 쉽게 손이 갔던 겁니다.

 

 

 

3. 왼쪽에 더 신경 쓰자

 

고개를 왼쪽에서 오른쪽으로 움직여 보고 다음에 오른쪽에서 왼쪽으로 움직여 보시길 바랍니다. 어떤 게 더 편한가요? 아마 대부분 왼쪽에서 오른쪽이 더 편할 겁니다. 사람의 몸에서 심장이 약간 왼쪽에 있어 왼쪽이 더 무거워 왼쪽부터 보는 게 더 편하다고 합니다. 거기에 우리나라는 글을 왼쪽에서 오른쪽으로 보니 더 그럴 겁니다.

 

이걸 우리는 매장 진열에 이용할 수도 있습니다. 사람들이 무의식적으로 왼쪽에서 오른쪽으로 매장을 도는 것을 이용해 행사나 세일 제품을 왼쪽에 진열한다면 바로 눈에 뜨일 겁니다. 매장 입구 왼쪽 상단에 빨간색으로 크게 세일이라고 붙여놓는다면 아마 효과가 상당할 겁니다.

 

 

 

이랑주 홈플러스 진열

 

https://www.youtube.com/watch?v=I7QTPw68eY0

 

https://www.youtube.com/watch?v=Vh3LtkQnuFU&t=205s

 

https://www.youtube.com/watch?v=8sPp7LrS3bI